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联想:PC管家进驻奥运会2大新闻中心

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:21世纪经济报道 更新时间:2008-7-21

  联想:PC管家进驻2大新闻中心

  2008年7月8日,北京奥运会主新闻中心(下称MPC)和北京国际新闻中心(下称BIMC)正式对外开放。而两大新闻中心内,最显眼的位置都被联想提供的电脑所占据。

  经历了2004年都灵冬奥会的首次演练,几年来联想为奥运会提供的设备经过了一轮又一轮的检验。配备了联想电脑的两大新闻中心提前亮相开始运营之后,联想奥运服务的关键阶段已经到来。

  全面“武装”两大新闻中心

  据悉,联想此次为MPC和BIMC提供了1800余台计算技术设备,同时,一支近百人的联想国际化团队已在各技术岗位驻扎。

  虽然联想对两大新闻中心提供的产品服务非常类似,但其身份却有所不同。

  作为国际奥委会全球合作伙伴,联想为MPC提供了近700台各类计算技术设备。而作为BIMC最高级别的合作伙伴,联想则提供了450台台式电脑、50台笔记本电脑以及600台超便携移动个人电脑(UMPC)。

  这些设备将搭建起各国媒体向世界传递信息的基础平台。

  为了确保技术设备的正常运行,联想还将一支经历了都灵冬奥会和好运北京测试赛的技术团队,安置在了MPC。

  据介绍,这支技术部队将在北京奥运会和残奥会期间,为2万多名记者提供每周7天、每天早8点到晚24点的技术服务,预计总服务接待量可达5000人次。

  一直注重服务的联想,将在MPC提供八种语言服务,在BIMC的服务中心将提供中英双语服务。同时在众多的技术人员中联想还吸引了国外工程师的加入。

  其中一位名叫Atti的工程师,来自北欧芬兰,掌握着五国语言,拥有三年国际项目管理经验,并擅长软件技术。他将驻扎在MPC的联想多品牌服务中心。

  除此之外,联想还分别在MPC和BIMC设立两个多品牌电脑服务中心。其中设立在MPC的奥运网吧目前已经进入试运行阶段。

  显然,对于联想这样的PC厂商而言,奥运网吧无疑是展示自身产品形象最好的载体。

  记者从相关渠道获悉,联想将在奥运会期间开设7家奥运网吧,除前述MPC的网吧,其他另外六家分别位于北京、香港和青岛三座城市的奥运村内,另外六家网吧将配备近260台电脑。

  多轮实战提升服务

  如今服务工作中的驾轻就熟,得益于联想经历了数轮的桌面演练。

  距离奥运最近的莫过于“好运北京”系列赛事。

  联想集团副总裁李岚在接受记者采访时表示:“‘好运北京’系列赛事的成功,有力地证明了联想产品的创新科技、卓越品质和技术服务人员的专业水准。”

  据悉,整个“好运北京”赛事共举办了42项比赛,涉及37座场馆,跨越5座城市,是奥运历史上规模最大的测试赛。

  联想电脑渗透在整个赛事的各个环节。

  记者从联想集团提供的数据看到,整个赛事中联想一共投入了约两万台计算技术设备和150人的奥运技术服务团队。

  而“好运北京”赛事的结束并非终点。

  联想还参与了从6月9日至12日的综合技术演练,这是北京奥组委模拟奥运期间最为紧张的工作环境。分布在7个城市、56个场馆的奥运会技术支持设备,以及数千名运营、监控人员参与了此次演练。

  此次演练的关键在于检验处理各种突发事件的能力,针对设备遗失、电缆线被割断、安全遭到破坏、突然断电等突发情况进行了模拟演练。

  联想集团派出了三百多名技术人员,提供数千台计算技术设备参与演练。联想部署在奥运场馆的近95%的设备,都在为期四天的密集演练中接受了检验。

  而对于协办城市的桌面演练,联想更是进行了众多技术环节的改进。

  在青岛奥帆基地的新闻中心内,联想将自己的打印设备进行了特殊处理。由于当地的潮湿环境,打印纸在打印完毕之后会发皱,不久便会泛黄。而联想在进纸口加入了一个特殊的装置,则避免了这种问题的再次发生。

  最为关键的是,联想通过“帮带”方式培养处了众多工程师。2年前在都灵还充当“学徒”的联想工程师,如今已经带出了众多为奥运场馆服务的工程技术人员。

  “联想对于奥运的服务从零开始,但是必将以完美结束。”联想大中华区总裁陈绍鹏在接受记者采访时表示。

 
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