图为市民正在华润万家自有品牌专柜前选购商品。
慈溪新闻网讯(记者 雷晓芬)在价格战的虚虚实实中,消费者更倾向于相信“一分钱一分货”。当面对超市自有品牌商品“质更优价更低”的促销卖点时,有多少消费者愿意买账?当超市将自有品牌选择“慈溪制造”时,厂家又会作何反应?记者探访中发现:面对超市的“私房菜”,消费者犹豫不决,超市尝到甜头,制造商却视之为鸡肋。
消费者:
犹犹豫豫,要不要买
在新开的华润万家香格店里,专门辟出一个“自有品牌”货架,罗列着蜂蜜、大豆油、卫生纸等商品,打出了“品牌品质 价格省10%—30%”的口号。相比其它货架前络绎不绝的顾客,这个货架有些寂寞。范庆加在这里转了一圈,拎起一桶5L的“润之家”大豆油仔细端详一番,最终放入购物车。范庆加告诉记者,他是一名在这里打工的外地人,住在宗汉,平常逛超市都去大润发,也会买大润发自有品牌的商品,主要是因为价格便宜。华润万家香格店开业,他便过来逛逛,这桶油比品牌便宜了五六元,觉得比较划算便买了。“质量?应该没问题吧,大超市还会卖假货?”
而喜欢逛超市的市民龚阿姨早就发现了一个“秘密”:在华润万家、三江和大润发等超市,一些贴着超市自有品牌的食用油、纸巾、毛巾、休闲食品等,价格看上去相当便宜,但购买者并不踊跃。这让精打细算的龚阿姨很矛盾:不受青睐,自己要不要买?
陆先生告诉记者,他买过华润万家的盒装纸,价格的确便宜,质量也觉得不错。但他有这样的感觉:“也就在自己家里用用,放车上好像没什么档次。”记者在香格店采访时发现,购买自有品牌的顾客主要为50岁以上的中老年人及外地口音的人士。
超市:
销售大增,信心满满
虽然记者在超市并没有感受到消费者对自有品牌商品的热情,但超市方面告诉记者,消费者对超市“私房菜”兴趣日增,开始愿意买单了。
华润万家华东地区自有品牌经理黄志良先生告诉记者,新开的香格店基本上囊括了华润万家所有700多个自有品牌商品,主要涉及家庭食品和生活日杂类,主打“润之家”和“简约组合”品牌。
“消费者不买账?不会的。从总体看,自有品牌的消售额增加迅速。”黄经理给了记者这样一个数据:浙东地区(宁波、慈溪、余姚三地)的自有品牌销售额逐年增长,今年上半年同比增长386%。
面对消费者的疑虑,黄经理介绍说,超市有一套质量控制标准,选择有品牌、有规模的厂家进行贴牌生产。与普通商品相比,自有品牌商品实现了厂家到终端的直接对接,省去了流通环节;同时,借助超市自身的品牌影响力,自有品牌也节省了大量广告成本。这使得自有品牌商品能够做到价格比同类商品低10%-15%,而利润则要高出10%左右。同时,由于自有品牌仅在自己的门店销售,也有利于培养超市自己的忠实顾客。而且,在与供应商博弈的过程中,自有品牌还可以增加与零售商谈判时的筹码。
从2006年开始,华润自有品牌开始进入慈溪市场,经过4年时间的品牌渗透,整体销售额连续攀升,但却产生了另一尴尬,不少消费者对此类商品的评价是:自有品牌等于低档商品。一方面是由于超市宣传不到位,人们对自有品牌理解有偏差;另一方面是消费人群的相对低层次所引发的品牌感受。
制造商:
食之无味,弃之可惜
在超市众多的自有品牌商品中,记者采访了“简约组合”电源转换器的生产厂商:掌起邦尼电器有限公司。
“真是没什么好说的。”该公司相关负责人罗先生一开始并不怎么乐意接受采访,“只不过多了一条销售渠道,公司产品的销量没有因此而大幅上涨。”他透露,由于利润微薄,即使销量上去,赚得也很少。“提升知名度?多少有一点吧。”罗先生承认这还是有些好处的。
“谁有销售渠道,谁就是皇帝。”罗先生说,在与超市方进行谈判的过程中,厂家几乎没什么主动权。自有品牌给消费者的低价让利,在某种程度上是以制造商微利为代价的。
记者之前采访黄经理时,他表示,今后将打算去考察更多的慈溪小家电制造商。作为“简约组合”系列小家电的供应商,短期内供应浙东市场,如果市场反应好就推向全国市场。与此相对,罗先生告诉记者,超市曾提出让企业扩大生产,将产品推向全国。但企业拒绝了,原因很简单,利润太少,不划算。
由此看来,自有品牌在扩大市场的过程中,不仅要考虑消费者,还要为制作商多作考虑,最终谋取一条双方共赢之道。 |