众所周知,创新体系最重要的一个环节,是要有一个强大的技术研发、规模制造、品质控制的制造体系。自上个世纪九十年代以来,帅康在十余年间一直坚持不懈地实践著“制造为王”的策略,成为亚洲最大的吸油烟机制造和出口基地,并成为全球吸油烟机最高生产标准企业。
为打造一流的制造实力,帅康先后投资一亿多元更新吸油烟机制造硬件设备,并从德国、美国、日本等国家进口了高精尖液压折弯机、数控冲床等国际一流的免拆洗和欧式吸油烟机生产及检测设备。从1994年到现在,帅康集团在吸油烟机项目上已累计投入资金近3亿多元,每年对厨卫技术的研发投入保持在3000万左右,有超过二三十个新型产品面世。帅康厨卫工程技术中心是全国唯一的省级研究中心,拥有工程技术人员近百名,新产品开发从设计到上市只需三个月时间。此外,帅康还在上海成立了工业产品设计研发中心,和国外的一些顶尖设计公司成为战略合作伙伴,在产品外观设计方面进行积极探索。成为整个产业中采用新材料、新工艺的创先者。
在“制造为王”的理念指导下,帅康在对每一代深型吸油烟机的研发设计上,都进行大胆设想,不断突破行业技术难题。最新推出的“明翼”系列吸油烟机,成功取得防油墙铆合专利技术、下潜式鲸吸风道设计、天罗网专利技术和隐形外翻无缝内腔专利技术四大科技突破,实现烟机超薄轻盈,超强净吸,有效杜绝了油滴漏问题。
长期的努力给帅康带来了丰厚的回报。日本电器的技术和工艺制造水平举世公认,日本人对国外电器产品的要求更是出名的高。近日,帅康向世界厨电王国日本出口了780套吸油烟机,并为东京一高档住宅社区进行整体厨房配套,而帅康“中国芯”吸油烟机则成功实现了中国吸油烟机产业对日本出口零的突破。此外,帅康产品还成功出口德国、法国、美国等世界五大洲大多数发达国家。一个个的出口订单,在彰显了帅康在厨卫制造领域强大实力和国际水准的同时,也标志着国产吸油烟机产业的技术和工艺制造水平迈上了一个新台阶。
像保护孩子一样保护自己的知识产权
帅康集团在研制公司发展的战略时就强调:反倾销、知识产权是洋品牌打击中国企业的“拿手武器”。一方面,中国企业在这方面经验不足,另一方面,许多人有一种定势思维,特别是涉及知识产权这类“时髦话题”,中国企业似乎总是处于弱势,认为跨国公司势大财雄,技术力量强,中国企业起步晚,底子薄,在知识产权方面没有积累,洋品牌就充分利用这种“崇洋心理”造势,打击中国企业。
在十多年的发展过程中,既不乏民族品牌与国际品牌交锋的先例,也不缺与国内专业企业和大家电企业之间知识产权的“恶斗”。作为原告,帅康和海尔也都因为知识产权发生过诉讼,打官司的结果让行业懂得了保护知识产权的重要性,更给行业带来了有“价值”的竞争。
在国内企业普遍缺乏知识产权保护意识的年代,帅康的经历给国内企业特别是厨电行业上了一堂生动的知识产权课。
1993年,首开深型吸油烟机先河的帅康在产品还处于样机制作阶段时,就申请了四项专利,产品上市时便获得国家专利证书。
超前的专利保护意识,让帅康独自分享了深型吸油烟机市场这块巨大的“奶酪”。
1995年,某国际品牌公司也看中了这块巨大的蛋糕,准备在广州建立生产基地,但由于帅康有四项专利在先,就委托上海一家专利事务所,对帅康的专利提出异议,请求中国知识产权局撤消帅康的专利权,以达到利益均沾的目的。最终,由于帅康的专利在法律上已生效,该国际品牌公司只好放弃了投资深型吸油烟机的计划。
极强的知识产权保护意识,让帅康养成了良好的习惯。每开发一项新产品,帅康都进行专利申请,保护知识产权,为国内厨卫行业树立了榜样,也间接为洋品牌树起了坚不可摧的行业“技术壁垒”。今年年初,帅康与伊莱克斯专利案的胜诉,也给国内本土企业留下了宝贵的经验。帅康用事实证明,我们一样能设计出具有智能产权与专利权的产品!中国不仅是制造大国,同时也将是与世界同步的技术大国。作为“中国创造”的一面旗帜,帅康坚信,知识产权不仅是外国人的专利,以帅康为代表的一批中国民族品牌,其“中国创造”正日益代表着中国人的智慧和尊严,我们要勇于捍卫属于自己的利益。
至今,帅康集团已申请各类国家专利400多项,其中吸油烟机专利近200项。帅康“中国芯”吸油烟机的吸力、风压、噪音等关键核心技术领域已经代表了世界先进水平。
坚持品牌和价值路线:
行业竞争大致可分为价格竞争和品牌竞争两个阶段。运用价格武器在竞争中虽然行之有效,但是帅康深知,对于长期发展的企业来说,一味依赖价格竞争,会导致品牌贬值,甚至稀释整个行业的价值。
帅康十余年的企业成长战略,可以说是一条坚定的坚持品牌与价值路线的战略。多年来,帅康始终把成为“中国厨电生活领导品牌”作为企业努力的长期目标和价值所在。帅康认为,缺乏品牌价值的企业不是优秀的企业,没有品牌的企业不会长久。创建品牌的资金在于对企业资源的调配。品牌是创新、创造、培育出来的,培育品牌价值是企业必须坚持的方向。
1993年,当帅康开发出革命性的产品“中国芯”深型吸油烟机时,尽管性能要比薄型机优越很多,但消费者还是习惯购买薄型吸油烟机,因此面临市场启蒙的问题。当时帅康的年销售额还不足6000万,广告费也很少,大家对如何做品牌更是心中无底。在听取了多方意见后,帅康的决策层认为,做市场营销要讲究产品、价格、渠道、服务,当以上各种因素都具备了,如果市场还是不动,缺的就是与消费者的沟通了。在当时,企业与消费者的沟通很大程度上是靠广告来完成的,品牌是和消费者沟通的最好的平台,也是消费者选择产品的保障。
于是,1994年2月,邹国营力排众议,果断决策,投入425万元在中央电视台投放广告。广告投放第三个月后,产品销量就从投放广告前的1000台迅速上升到8000台,并再度飙升至15000台,最后达到供不应求。短短3年时间,帅康吸油烟机的市场综合占有率、销售份额、覆盖率三项指标每年名列全国第一。在帅康的大力开拓和培育下,深型吸油烟机逐渐成为市场的主流,也造就了该行业国产品牌的一枝独秀,深型吸油烟机更成为帅康的当家产品。1993年至2004年,帅康深型吸油烟机累计销售量超过550万台,累计销售收入40多亿元。
价格是衡量一种产品、一个企业、一个产业价值的重要指标。从消费者的角度看,购买廉价的产品是一种福祉,但从价值的角度看,并非越廉价的产品就越能给消费者带来价值。因为一味追求低价的企业,往往生产出低价低质的产品,中国不少小家电企业过多的追求低价经营,尽管所处的产业“红火”,但都是在重复生产那些低附加值的产品。在吸油烟机多达400个品牌中,很多企业只重销量、不重质量和品牌,只能在低端市场上竞争。帅康认为,企业通过创新生产出的产品,更好的满足消费者的需求,为此也投入了巨大的“研发成本”和“技改成本”,理应获得一些合理回报,这样企业才能拥有持久的技术研发能力,才能持续不断的生产出更多新产品。如果为追求一时的市场占有率,用低价追求销售规模,将使产业陷入一种低值经营的困境。而在“以低价回报消费者”的口号下,对大量生产技术含量不高,工艺质量差的产品进行促销,更是企业的一种“犯罪”。并且,从企业的营销层面看,降价的产品促销有时并不奏效。
2001年,帅康企业受到竞争对手低价产品促销的挤压,整个销售组织都要求帅康“降价回应”。面对压力,邹国营对“降价上量”做了一回尝试,他将三个畅销型号的产品进行了较大幅度价格下调,但三个月过去了,这三个降价的产品并没有带来销量的变化。于是,邹国营又将这三个降价的产品价格回升,发现价格回升后,这三个产品的销量和降价期间比并没有下跌。这次“失败”的降价让帅康领悟到,一个有价值的产品并不是靠“降价”就能上量的,而是要通过认真的推广宣传,普及产品的消费文化,让消费者真正感知产品的价值。
正是在这样的品牌理念指导下,在第一次央视广告成功后,帅康又第二次在央视投放2000万广告,并在烟机领域率先选择了在艺术上有极高造诣的舞蹈家杨丽萍作为品牌形象代言人,象征着帅康企业在产品制造上的“精益求精”。在十几年的发展过程中,帅康持续不断的通过媒体、终端普及和推广其产品文化,借助品牌威力,帅康的吸油烟机、灶具、电热水器、整体厨房,均成为行业内的领先产品。
目前,帅康三大核心产品吸油烟机、灶具、电热水器全部荣获“中国名牌”产品称号,帅康商标也被认定为“中国驰名商标”。 |