海盐供电局总结红船服务品牌建设工作

　　浙江在线11月14日讯 (通讯员：潘新兴 刘章银)11月12日，笔者从海盐供电局了解到，昨天，海盐供电局召开红船服务品牌建设工作会议，这是该局为总结红船服务品牌工作开展情况，更进一步加强服务的重要部署。到发作稿至共处理事故隐患4000多起，出动8000多人次。有力地确保了广大老百姓的用电，受到了老百姓的欢迎。

　　据了解：会议认为，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善，社区驿站、园区驿站、光明驿站、爱心驿站工作稳步推进，圆满完成各项抢修、保电工作任务，通过四个驿站搭起了企业与用户沟通的桥梁，红船服务队的足迹已经遍布了海盐的各个角落。

　　会议同时指出了服务队的不足之处，例如服务队员缺乏一定的服务技巧和能力，规范化建设水平不高，准军事化管理还很欠缺，还没能真正形成以客服中心为龙头，“一口对外”的机制，在思想意识、行动能力上与红船品牌建设要求存在差距。

　　据悉：海盐供电局叶和平书记、谢兆林副书记、陈肖烈副局长及红船服务队20来名参加会议。

　　连日来，海盐电网正按照此次会议的部署认真总结，找差距，力争把红船服务品牌建设工作唱得更响，更亮。