对于日前甚嚣尘上的腾 讯与奇虎360大战,政府部门终于有了定论。昨天,工信部通报批评这两家公司,认为其侵犯用户合法权益,造成恶劣社会影响,并责令两家公司停止互相攻击,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。随后,腾 讯向用户发出道歉信《和你在一起》,奇虎方面也发布了致歉声明。
消息指出,在360与腾 讯发生纷争后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议。
经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。
工业和信息化部明确要求,两公司以用户合法权益为重,立即停止一切损害用户合法权益的行为;对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为,给予通报批评;责令两家公司停止互相攻击,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题,并公开向社会道歉,妥善做好用户善后处理事宜;责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律法规,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。
据悉,工业和信息化部将会同有关部门,依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理,同时还将进一步完善相关管理制度,采取有效手段,维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序。
腾 讯随即向用
户发出道歉信《和你在一起》,称在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方,把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”上,却忽略了用户的感受。腾 讯在信中向用户致歉,表示将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
奇虎360方面也发出致歉声明,并表示腾 讯与360软件、网站已全面兼容。
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