消费者又投诉 加湿器应该选择大品牌

近日，家住延庆的李小姐碰到一件烦心事。加湿器刚买两天就坏了，原因让她很不解，具有“无水保护”功能的加湿器没有发挥保护功能，在水烧干的情况下机器烧坏了。

李小姐找到商家要求给个说法，但商家却以李小姐使用不当为由，只提供维修服务。气愤之余，李小姐来到延庆工商分局投诉。

执法人员立即来到李小姐家仔细查看她购买的这款加湿器，发现加湿器是小品牌产品，很少见。虽然宣称有“无水保护”功能，但电机已烧坏，加湿器彻底损坏。在征求李小姐同意后，工商执法人员带着这个加湿器来到某家电维修点咨询，当专业人员打开加湿器查看后确认，这款加湿器根本不具备“无水保护”功能。

就此，工商执法人员约见了李小姐和加湿器商家，虽未正式进行鉴定，但商家承认了这款加湿器确实质量不太好，愿意承担相应责任。经调解，商家主动做了退货处理，李小姐表示满意。

在此，延庆工商分局提示广大消费者，一些无名小品牌的生产销售有很多是短期行为，不求信誉，只求赚取眼前利益，产品出现问题后，消费者得不到任何售后保障。

在选择加湿器时最好到信誉好的商店，选择经过安全认证或质量认证的名牌产品。

此外，正确使用加湿器也是应该注意的问题。加湿器使用环境温度要介于10-40度之间，不然温度过低或过高，都有产生危险的可能。在加水时要千万注意，要用温度低于40度的清洁水，水中的杂质不易过多，温度过高又会损坏机体，使机器无法正常运行。不要在无水状态下强行开机，这样也会产生安全隐患。