从品牌网络化到网络品牌化

　　随着移动互联大潮的来临，越来越多的传统企业纷纷开始启动电子商务，值得一提的是服装行业，从2010年以来，服装行业的网络营销增长速度惊人，正在处于一个快速的增长期。这也引起电商代运营企业的广泛关注，著名的电商代运营企业——瑞金麟网络技术服务有限公司就开始着力在服装和食品行业加大力度,践行从品牌网络化到网络品牌化。

　　网络品牌化已是不可逆转的趋势

　　目前在欧美许多发达国家，许多居民都通过网络购买服装。据统计，服装电子商务在欧美很多国家都稳居电子商务领域前五位。用户群体巨大的中国在市场规模上并不逊色于欧美，但发展现状却明显滞后于国际市场，因此未来的发展空间非常巨大。

　　许多服装品牌都把销售对象瞄准都市白领，有一点值得注意的是，由于工作繁忙，很多白领是没有多少时间去商场的，她们把更多的时间用在网络上，销售群体的习惯改变也是促使越来越多的服装企业开始电子商务的重要原因。还有一点原因是，由于网络的普及，越来越多都市男女喜欢在淘宝四处看看，无形中给服装带来了惊人的销量。

　　就几个体育服装品牌来说，安踏去年的电商销售额为1.6亿元，特步1.2亿元，鸿星尔克1亿元。而对于一些休闲服装品牌、快时尚服装品牌来说，增长的空间无疑更大。目前服装企业触电电子商务主要有四个做法，一是入驻B2C商城开专柜，二是线上渠道和运营交给一家代运营商运营，三是为了不影响线下品牌销售，重新注册一个品牌;四是自己建立网站运营。

　　其中的服装企业都有几个头疼的问题：网上销售的服装是否只卖过季服装?如果靠打折吸引顾客是否会对实体收入带来影响?是自己建站好还是交给代理运营商处理?此外还有居高不下的退换率，这主要是由于顾客针对尺码、颜色等的不满，毕竟网络购物同在商场购物不一样，看不到真实的服装。

　　更有一点要注意的是，服装电商化并不是将卖场从地面变到网上，未来网络品牌化已是不可逆转的趋势。

　　全方位代运营与IT系统双轮驱动

　　诸多服装企业触网，也引起了国内一些大的电商代运营企业的高度关注。瑞金麟就正在积蓄能量全力为服装客户提供高质量服务。

　　目前瑞金麟的主战场在食品、快消品和服饰方面，签约客户有中粮、玛氏、李锦记、金六福等近30个国内知名品牌，服装类也有圣大保罗、forever21、A02、DAZZLE、古今、斯伯丁等多个知名客户。相比其他代运营企业只做代运营，不做IT系统，瑞金麟实行的是“全方位代运营服务与IT系统的双轮驱动战略”。一方面瑞金麟可以提供视觉设计、店铺装修、互动营销、客服管理、产品管理、仓储管理、分销管理、团购服务、独立B2C运营等全方位服务。另一方面，2011年8月1日瑞金麟自主研发的瑞雪2.0系统正式上线，在1.0的基础上可更好地为客户提供从供应、财务、仓储、运营到营销的全方面IT系统解决方案。

　　瑞金麟联合创始人安士辉介绍，服装类企业触网做强有两点非常关键，一是要从消费者角度出发生产产品，二是精确的流程控制。此外，他说：“网络销售并不是简单的在网上卖衣服，很多企业的这种认识是很片面的，不能忽略网络品牌化的趋势。而且我个人认为，网络销售和地面销售并不是自己跟自己打对台戏，而是可以形成互补。网络品牌在货品和营销方面联动合作，也能促进地面直营店的收入。”

　　安士辉同时表示，服装类企业客户肯定也是其他代运营企业重点关注的对象，未来在代运营企业中这种竞争也会很激烈。“如何为服装企业提供更好的品牌传播和增值价值，能否为用户提供更好的消费体验，这是非常关键的。”他说。

本文章来源于：《中国纺织报》