高唐烟草 创一流服务品牌

　　在政风行风建设中，高唐烟草积极践行“两个至上”行业共同价值观，充分发挥专卖管理所市场前沿和窗口阵地作用，通过“三优”服务，进一步拓宽服务空间，树群众满意形象，创一流服务品牌，取得良好社会效果。

　　高唐烟草各专卖管理所在工作中坚持“五个一”服务，即“一脸微笑让客户安心、一声问候让客户开心、一口文明用语让客户舒心、一句温馨祝福让客户暖心、一串提示指南让客户省心”。

　　高唐烟草职工本着简化程序、节约时间的原则，在严格法定程序前提下，各专卖管理所多措并举，努力提升业务办理时效。在增设服务指南的基础上，通过市管宣传，使客户群众熟知各项政策规定，让客户群众少跑冤枉腿、少走冤枉路。

　　高唐烟草职工做事情要本着急事急办、特事特办原则，各专卖管理所为老弱病残等弱势群体及时开辟专门受理窗口，并实行上门服务，为特殊群体奉献一份爱心，把烟草行业的关怀送到服务对象的心坎儿上。