面对越来越激烈的市场竞争,渠道们在各方面都进行不断地创新,以求抵御宏观经济所带来的影响。而在链条的最低端,却有一群人,以最原始的销售方式获得了颇丰的收益。
“货郎”魏大军 清晨,北京怀柔的集市上,一驾骡车缓缓地驶入了自己的摊位。摊主人魏大军(化名)一边和旁边摊位的老相识们聊着天,一边支起自己的摊位。 而魏大军所售的并非萝卜白菜,也不是锅碗瓢盆,而是电器产品——其中也包括相当数量的IT产品,从MP3,到数码相机、上网本,不可说其产品线不丰富。其骡车上杂七杂八的摆货方式,也是十足的“货郎”风范。 这位销售IT产品魏大军,本是一位经营农家院的农民。前些年一直在赶集卖一些厨房电器和二手家电,并兼维修家电业务。因为看到近年来,北京附近农村的电脑普及率越来越高了,便开始琢磨着做起数码产品的买卖来。 “别看我车上的货杂,样样都是好卖的。”魏大军说到自己的赶集车,不无得意的像记者炫耀道。 从刚刚开始做赶集的买卖开始,到现在摸索出来适于集市销售的产品,魏大军用了近1年的时间。魏大军认为,能够在集市上销售的产品分为两种:一种是价格特别便宜的产品,另一种是全功能产品。 所谓便宜的产品,往往是魏大军淘来的低于怀柔当地市场价而卖得比较好的产品。因此,魏大军常常四处寻觅可提供此类产品的经销商。 “我们这里和城里不一样,如果价格相等,那么就要提供更多应用的产品。”魏大军拿出一个山寨的MP3说,“比如这个MP3,虽然它不是牌子的,但是它甚至还有闹钟功能。”因此一些全功能的山寨产品成了魏大军的最佳选择。 除了这两种产品以外,摊位上还要有一些吸引眼球的产品。 “比如这个小(上网)本,它的价格并不便宜——现在这个(在骡车上展示的)其实是我在用,我也并不指望把它卖出去。但是它漂亮,好玩,放在这儿能吸引人看。买卖也需要些人气儿。” 但是如果仔细观察魏大军的产品线,就会发现,骡车上并没有台式机、笔记本一类大件的产品。“那种产品城里(怀柔县城)里面有。我也不好卖,还要花好多钱去备货,赚的又少。不值。"魏大军说。 魏大军说,现在自己所备的货物,总价值在4万块左右。而这4万元的货物其中还包括一些自己进的家电产品。因此,要他花几千元为台式机或笔记本备货,基本是不可能的。 “刚开始的货比现在少。因为去年销售量还凑合,有些朋友(经销商)就放松点了,我也能佘一点货。”魏大军说。 信用期的放松,除了上一级经销商对长期合作的信任以外,还源于魏大军的销量。 在集市上,魏大军把自己价格便宜的产品名称和价格写在纸板上,搭在骡子背上,引得不少人过来观看。而这一个早上,魏大军除了买了一台电饭锅、一个文曲星、一把手电筒和一台二手DVD以外,还卖掉了两台MP3。春节前后,魏大军也曾各处赶集,整个春节的MP3的销量就有10余台,这个数量远远高于春节期间中关村卖场里的柜台销量。 而据魏大军自己说,他去年一共卖掉了3台数码相机、4部手机和57台MP3。虽然数量并不多,但因为成本低,利润高,再加上一些家电的销量,足以令“货郎”魏大军笑逐颜开。
赶集的渠道人于建周 与魏大军不同,滦平海尔的于建周则是在IT业界摸爬滚打多年的渠道商。 于建周在进入IT行业前,事实上还开过饭店和网吧。但随着时光的变迁,于建周渐渐发现,其所在的河北省滦平县的人们慢慢开始购买电脑了。大势所趋,于建周的电脑店便开张了。 于建周的海尔电脑专卖店坐落在在滦平县的福源小区的临街店面里。公司面积不大,却有3各部门:2个人组成的店面销售部门、2个组成的售后维修部门、2个人组成的赶集促销部门。 海尔电脑在滦平县的市场份额大约在30%-40%左右,但整个滦平县销售海尔电脑的,却只有于建周一家。而这些销量主要的组成部分主要来源于两部分:社区店和赶集。因为店面就坐落在小区门口,并且店面对面还有一个中学,于建周还常常在店面门口搞促销活动,其社区店的销量自然是不可忽略的。 而于建周经营中更大的特色在于下乡赶集。 “我们滦平这个地方,一共有8个大镇,280多个小村,都被我们跑遍了。"于建周说。 事实上,于建周带着电脑赶集的目的并不在于销售,而在于宣传。在于建周看来,现在滦平市场正处于一个品牌争夺市场份额的时候:“这个时侯,谁先下(到村里)去了,谁先被认知了,市场就被谁吃了。” 于建周公司里两个人组成的赶集促销部门的主要任务,就是带着电脑赶各个镇的集市。通常这些集镇每一个多月能够转完一次。而对当地经济状况较好,消费能力较强的两间房和张湾等地,于建周也特别在赶集之外,还让自己的赶集部门另外再进到村里去促销。 “其实赶集是个苦差事。”于建周说。每到赶集时,就要有人在7点钟左右到达集市,占好位置。而后续的人员,则要同司机师傅一起,把展品、柜台、喇叭和货物等等搬上车去,在8点左右到集市完成布置。 于建周说,其实赶集当天能卖掉的电脑数目十分有限。一般顾客都会选择到店里再来看一次,然后再购买。因此,赶集就成了散发宣传品、普及电脑知识的好时机。 “我们会放一些广播,讲一些海尔电脑的历史和优势,然后再介绍一下我们的产品。”于建周说。 另外,于建周也会赶当地的“文化集”。每到当地文化局开展文化下乡、进行电影放映时,于建周都会与文化局合作:“我们出机器和设备,他们负责秩序管理和电力供应。”通常,放映现场的门口拱门上都会打着海尔电脑的LOGO,拱门内则另有产品的宣传单发放。而门口就停着拉着机器的箱车,供潜在的顾客们试用和体验。观众在放映前,首先看到的也是海尔电脑的视频广告。 “有一些消费者会在看到广告的近两天就会到店里来看产品。但是也有一些消费者会很久以后才到店里来。”于建周说,他曾经碰到过顾客拿着很久之前发放的产品宣传单到店里来的情况。所以,每次赶集都不能说是无用功。 “其实比起传统的宣传手法来,每次赶集的成本都不小,雇箱车和司机师傅就要1200块一天。”于建周说。虽然来自上游的补贴和赶集当日的利润并不足以填补这些成本,但于建周对此并不在意:“我们是还要继续做的——如果在意那些费用,我们就不做了。因为这里还没有哪个品牌这样做,我们是要做这件事。” 目前,于建周的目的是让滦平的消费者只要一出门,就被海尔电脑的宣传包裹住。因此,刷大墙和做门头等等传统手法,自然是不曾放弃。 “农村和城市的区别很大。这些手法也许在城市里根本没人看,但是放在农村就有用。”于建周说,“比如说城市里的消费者可能会愿意卖一台比较实用的产品,但是在我们这里不是这样。” 于建周曾经考虑到农村的消费水平而购进了一批2000多块的台式机。但是几个月过去了,这批机器却一直无人问津。 “这是因为农村的消费者消费还不够理性。目前农村的购买需求主要集中在三点:第一个是攀比;第二个是为了孩子学习;第三个是上网。"于建周说。而攀比往往是消费者购买时首要目的。这就像90年代中农村市场的人们对彩电的攀比一样。“人们都像既然花钱买了,就买个好的。所以他说要买4000元的,你要是介绍3000元的他根本不买帐。”于建周说。 因此,针对这种巨大的不同,于建周还特别设置了售后部门。“在我们这里,如果没有维修,电脑就一定卖不出去。销售和维修两个部门是互相促进的。能摸透自己的区域特点、和市场情况的人,才能在这个区域里立足。”于建周最后说。 |