Twitter被曝账户抢注成风 致企业权益遭损害 

　　抢注之风

　　在某些情况下，企业用户甚至会“抢注”竞争对手的Twitter账户，以借此推广自家产品和服务。以石油巨头埃克森美孚(Exxon Mobil)为例，该公司已发现，至少有两个Twitter账户使用了埃克森美孚名称的变体。去年夏季，Twitter已终止了其中一个账户。

　　埃克森美孚一位发言人表示，公司正考虑如何处理第二个有抢注之嫌的Twitter账户。不过，在第二个变体账户中，并未包含任何不利于埃克森美孚的内容。

　　Twitter出现的上述账户抢注行为，不禁让人联想起互联网产业领域的域名抢注现象。简而言之，域名抢注是指一些人士抢在商标持有人之前注册相应互联网域名；对于知名企业或名人而言，抢注成功者就可同商标持有人谈判，要求相应企业或名人向抢注者支付巨额资金，以“收回”该域名的使用权。

　　美国航空公司(American Airlines)一位发言人称，为防患于未然，该公司今年4月注册了所有与美国航空相关的Twitter账户。该公司员工去年夏季发现，一个名为“AmericanAir”的Twitter账户含有不利于美国航空的内容，该账户于创建4周后被关闭。

　　美国连锁餐厅Elevation Burger今年3月发现，一个未经授权的Twitter账户使用了该公司名称。更为重要的是，该Twitter账户还发布了推广竞争对手Z Burger的内容。Elevation Burger创始人兼CEO汉斯·赫斯(Hans Hess)随后分别向Z Burger和Twitter投诉此事。不久后Twitter终止了该账户。

　　Z Burger推广代理人肯尼·弗雷德(Kenny Fried)证实，Z Burger老板皮特·塔比亚(Peter Tabibian)创建了以Elevation Burger为名称的Twitter账户，同时还创建了以其他两家竞争对手为名称的账户，并认为这是一种比较“有趣”的Z Burger推广方式，此种行为本身并无恶意。但赫斯认为，塔比亚此举“完全违反了职业准则”。

　　法律真空

　　美国国会曾于1999年通过了一项法案，允许商标持有人对域名抢注者提起法律诉讼。但目前尚不清楚该法案是否也适用于Twitter账户抢注现象。美国商标权律师苏珊·维勒(Susan Weller)对此表示：“目前美国法律只适用于域名抢注行为，而未涵盖Twitter账户抢注现象。”

　　Twitter管理层最近透露，将对Twitter名人账户进行认证。在此之前，美国说唱歌星坎耶·韦斯特(Kanye West)、美国知名影星罗伯特·德尼罗(Robert DeNiro)及其他名人都曾被他人创建了假冒Twitter账户。

　　Twitter联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)日前表示，Twitter将于今年夏季针对美国公务员、公共机构和其他名人推出认证服务；但由于运营成本和时间来不及等因素，近期内还不会针对商业用户推出这项认证服务。

　　虽然Twitter禁止任何用户使用未经授权的注册商标，但斯通承认，目前Twitter还没有为此建立起相应识别系统，因此尚无法及时查出各种商标被他人滥用现象。他表示，Twitter认证服务推出后，对用户投诉的回应时间将限定在24小时之内，目前平均回应时间为5天左右。

　　品牌保护

　　美国俄亥俄州主题公园运营商Cedar Fair近日表示，已收到美国市场营销咨询公司Goebel Group总裁戴维·戈贝尔(David Goebel)发来的一封电子邮件。戈贝尔在这封电子邮件中表示，Goebel Group已经以Cedar Point主题公园的名义创建了一个Twitter账户。

　　如果Cedar Fair希望收回该账户的使用权，则需用Cedar Point主题公园的季度门票作为交换。戈贝尔还表示，希望Cedar Fair聘请Goebel Group负责其Twitter账户的日常管理工作。

　　戈贝尔本人证实了上述邮件的真实性，并表示已把相应Twitter账户归还给Cedar Fair。他还认为，对于Goebel Group提出的要求，Cedar Fair应该认真考虑一下。

　　对于从Goebel Group手中收回来的账户，Cedar Fair已经投入了使用，目前该账户“跟随者”已超过1500人。Cedar Fair市场营销和广告业务副总裁李·亚历克萨科斯(Lee Alexakos)对此表示：“与其他企业一样，企业名称就是我们的品牌。我们一直重视保护自家品牌等事宜。”