9月2日,第六届中国金融品牌论坛在上海召开。与会嘉宾认为,在新媒体时代中,中国银行品牌发展迎来了新的契机。
随着门户网站,社区论坛、博客、微博如雨后春笋般的发展,这些新媒体的传播手段改变了人类的生产生活方式,给中国金融品牌建设也带来了新的发展契机。招商银行行长马蔚华在论坛上表示,在这样的新媒体环境下,创建金融品牌既有良好的机遇,又有前所未有的挑战。
谈到如何打造招行(600036,股吧)品牌,他介绍说,招行是个很年轻的银行,多年来主要从三个方面创建了品牌,包括优良的品牌基因、创新的品牌营销和科学的营销管理。通过不断的努力,从2003年上市以来的七年间,招行的净利润年增长率达40%,不良率已经下降到千分之六以下。
谈到金融品牌建设,交通银行行长牛锡明则认为,金融品牌传播正从消费者导向的4C模式向关系营销4R模式转变。在新媒体时代,把握好这个模式转变的契机很重要。牛锡明行长还指出,当下的新媒体对金融企业是把双刃剑,一方面能迅速的提升企业品牌形象;但另一方面,企业的负面也因新媒体时代的特点而被迅速广泛的传播,产生更巨大的负面影响,因此树立企业形象和危机公关变得十分重要。
兴业银行(601166,股吧)品牌战略就是差异化发展,品牌定位为“绿色金融”。兴业银行副行长陈德康会上介绍了兴业银行未来的品牌发展之路。他指出,定位为“绿色金融”主要从三方面考虑,一个是突出的亮点;二是绿色金融体现了商业银行的社会责任;第三则是绿色金融符合宏观的形势和社会关注热点。
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