品牌项目星光灿烂 志愿服务丰富多彩

　　城市志愿者一起制作亚运志愿服务地图，尽可能做到“服务全覆盖”。林洁摄

　　亚运志愿信使“拜客”带着广州市委书记张广宁的亲笔签名信，骑行宣传低碳生活、推介广州亚运。林洁摄

　　“只要能为亚运贡献自己的力量，一切都是十分值得的，我很荣幸，也很快乐!”广州市上下九亚运城市志愿服务站点副站长周超说。9月22日是中国传统的中秋节，周超放弃休息和团圆，忙碌在自己的亚运志愿服务岗位上，他感到十分充实。“志愿服务从最初参与站点体验，到后来成了学习生活中不可缺少的一部分，这段经历真是百般滋味在心头。”周超感慨万千。

　　据亚组委志愿者部公布的数据显示，10月1日零时亚运志愿者报名截止时，申请成为亚运会、亚残运会志愿者的报名人数已达1512331人，其中穗外、境外超过10万人。申请者覆盖各行业、各年龄层次，从职业方面分析，由于服务时间等原因，本次亚运会志愿者报名人员仍以高校师生为主，有80多万人，约占总报名人数的56%%。

　　自2009年4月广州亚运志愿者招募工作启动以来，广州亚组委组织了多项品牌活动，在亚运志愿者当中开展大拇指、亚运信使团、动漫服务队等品牌项目，并通过发挥亚运志愿者名人堂、亚运志愿者艺术团、亚运志愿者通讯社、亚运小记者团等亚运志愿团队的作用，广泛发动社会各行业、各领域市民加入亚运志愿者队伍。

　　动漫形象成志愿服务队的“领头羊”

　　扬扬队长、喜羊羊副队长、灰太狼安保委员、开心超人医疗委员……今年1月24日，“亚运动漫志愿服务队誓师大会”在广州举行，来自本土家喻户晓的动漫形象成了志愿服务队的“领头羊”，带领着各自的志愿“粉丝团”铿锵宣誓，表达了服务广州亚运会的信心和决心。

　　誓师大会吸引了大批动漫迷和小朋友参加。不到4岁的张澍霖对“喜羊羊”家族如数家珍，一看到“羊族”都跑到羊城的大街小巷当志愿者，就嚷嚷着让妈妈给他报名加入“喜羊羊”志愿服务队，和他喜爱的动漫人物一起帮助别人。

　　据了解，广州原创动漫人物亚运志愿服务队成立后，组建了多支由动漫人物的“粉丝团”组成的亚运志愿服务队，创作了一批以广州原创动漫人物为主人公的亚运会志愿服务宣传动画片，组织开展动漫节、“青少年动漫迎亚运”等系列活动，通过形象宣传、虚拟示范、人偶巡游等形式积极参与亚运会志愿者各类宣传活动，在志愿活动中充分发挥动漫人物的自身影响力。

　　相比活泼可爱、吸引年轻一辈的动漫志愿服务队，“大拇指行动”则显得更加着眼细节和深入市民生活。王唯唯是一个10岁的小女生，从7岁开始就已经是广州青年志愿者协会的小志愿者了。自“大拇指行动”启动以来，她已经先后参与亚运志愿服务30余次。

　　“带着孩子去做志愿者，孩子乐意，我们放心。亚运就要到了，我们都是‘老广州’，希望通过这样的锻炼让孩子增长服务才能，到时候一起为亚运服务。”王唯唯的妈妈刘女士这样告诉记者。

　　现在，王唯唯的家庭已经申请成为“大拇指家庭”，王唯唯的服务时数已超过350个小时。今年暑假，她为了参加亚运志愿服务，跟父母商量推后家庭旅游计划。看着女儿从小乐于助人，刘女士十分欣慰，认为志愿服务是孩子成长的“必修课”。

　　不仅是“大拇指家庭”，“大拇指行动”也逐渐拓展到环保、公益、健康等领域，主办者陆续开展了“大拇指全民传递”、“大拇指友爱车厢”、“大拇指文明窗口”、“大拇指微笑天使”等系列活动。

　　“大拇指行动”进一步继承发扬了“微笑广州”的精神内涵，倡导人们遵守交通规则，文明礼让，互帮互助;向乱穿马路、随地吐痰等不文明行为进行提示和制止……一只竖起的大拇指，一句“你很棒”的由衷赞美，文明的春风吹遍珠江两岸，志愿的精神传入千家万户。

　　亚运志愿信使传递无形火炬

　　“国际化、有特色、高水平、全方位”，是广州志愿服务的目标。每一名广州亚运的志愿者，都希望将志愿服务的精神长久传承，将具有岭南特色的志愿服务精神传遍五湖四海，成为广州亚运的金质“名片”。

　　“我愿意成为一名志愿者，一名信使，向全世界不同肤色的人们宣传悠久的岭南文化，邀请他们11月12日来看亚运会。”亚运信使团成员之一黄晓莹兴奋地告诉记者，虽然这么大年纪了，却能见证在身边举办的体育盛事，让人无憾!

　　这是亚组委志愿者部组织的“亚运志愿信使团活动”。根据计划，到2010年12月，志愿信使团的成员将携带着广州市委书记张广宁的邀请信，组建1000个亚运志愿信使团分赴全球100个城市宣传亚运会，出行线路共300多条。从倒计时500天开始首团出发，截至今年9月底，已有5.3万人参加，发出957个团，到达21个国家和地区总计120个城市。

　　这是一种创新的志愿活动方式，被誉为“无形的火炬传递”。今年43岁的毛军带着家人随团去了盼望已久的西藏。路上他患上感冒，头疼得厉害，儿子毛越更是吐了一天，这些并没有阻断他们的脚步。毛军印象最深刻的是100多名信使穿着亚组委统一配发的志愿者服装照集体相，在布达拉宫对着太阳灿烂地微笑，那一刻，他觉得自己很幸运。

　　有媒体这样报道：亚运志愿信使作为“民间外交大使”，向全世界发出亚运盛情邀请，是国际大型赛会和活动首次广泛动员民间力量进行推介，是迄今为止最大型的亚运民间宣传活动，开创了大型赛会民间宣传的新模式。

　　而在社会精英阶层，中国工程院院士钟南山、中国科学院院士何镜堂，演艺界名人谭晶、林依轮，奥运冠军邓亚萍、陈燮霞，网易CEO丁磊等一大批名人同样成为亚运志愿者。目前，“亚运名人堂”已吸纳社会各界别知名人士近200人。

　　“绿马甲、小黄帽”，穿梭于各个亚运活动现场的亚运小记者们同样成为一道独特的风景线。亚运小记者团自2009年11月8日成立以来，已在佛山、东莞、中山等市建立亚运小记者活动中心，在全省100所中小学建立亚运小记者站，选拔了一批优秀的中小学生宣传亚运、参与亚运、服务亚运。目前已拥有亚运小记者成员5000余名。

　　凸显个性化、生活化、实效化特色

　　第16届亚运会、亚残运会将招募约59万名志愿者，其中亚运会赛会志愿者6万名，亚残运会赛会志愿者2.5万名，城市志愿者50万名。亚运志愿者申请总人数达1512331人，单日报名最高纪录超过4.3万人，其中最小的4岁，最大的80岁。参与者覆盖各个年龄段，动员范围辐射海内外。

　　从平民百姓到社会精英，从真实地竖起“大拇指”到抽象的动漫人物总动员，一年来，广州亚组委志愿者部组织的各个志愿者品牌服务，都体现了“全民志愿”的服务理念，旨在倡导一种志愿服务的崭新生活方式。

　　“广州的每一个志愿服务品牌，都没有北京的‘微笑北京’、上海的‘小白菜’那么广泛，但是，广州亚运会的志愿服务却可以如数家珍、娓娓道来。”中国志愿服务研究专家、联合国志愿人员组织研究项目专家谭建光教授指出，“这种特色蕴涵广州志愿者自由灵活、丰富多样的创造性。这些，恰恰是中国志愿服务焕发生机活力所需要的!”

　　谭建光教授形象地比喻，北京奥运会志愿服务是“日月生辉”，上海世博会志愿服务是“银河彩练”，广州的亚运会志愿服务则是“星光灿烂”。“广州的志愿服务凸显了‘个性化、生活化、实效化’的特色。”

　　正是这一份璀璨的星光，照耀着千年古羊城焕发出亚运新光彩;正是亚运志愿服务所提倡的“人人可为，时时可为，处处可为”的平民化志愿服务特色，在行政化、形式化的志愿服务活动中注入灵活时尚的元素，渗透到群众的生活之中，发挥实际效益。广州的志愿者们正在用行动告诉世界的朋友们：“一起来，更精彩!”