物流配送中心把价值3699元的电脑弄丢了,货主找上门却只肯赔付500元,货主遂投诉到南明工商分局二戈寨工商所,经调解货主获赔1250元。
贵阳通恒智科技有限公司称,他们今年8月13日,委托贵阳平洋物流配送中心将一台规格型号为:JB08Y8M01的海尔笔记本电脑运至平坝,但两天过去,在平坝的收货人却一直没有收到电脑,当通恒智科技有限公司工作人员找到该物流配送中心要说法时,对方称过两天给他们答复,一个星期后该物流配送中心称,由他们负责配送的那台电脑不见了,但却不给出具体解决方案。
“每一次给他们电话,他们都推脱说老板出差去了。”该物流中心只肯赔付500元钱。于是,9月7日,贵阳通恒智科技有限公司将此事投诉到南明区工商局二戈寨工商所。
接诉后,工商执法人员立即对此事展开调查,经多次调解后,该物流中心赔付贵阳通恒智科技有限公司1250元钱。
“标识不清给维权造成了阻碍。”二戈寨工商所工作人员告诉记者,在通恒智科技有限公司与该物流中心签订的运送单上,只写有“电脑”二字,除此之外连电脑的品牌及型号都没有,给维权造成一定影响。工商执法人员提醒消费者,在托运货物时应在托运单上写清所托货物的详细信息,如是贵重物品最好保险。 |