【中国品牌建设网4月7日网讯】日前,哈尔滨市工商局、市消协召开“召回座谈会”。会上,该市13家大众经销商表示要召回被央视3•15晚会曝光的大众DSG“问题车”,并为消费者提供免费预约检修,按照与消费者约定的修理期限按时维修完毕。
消费者如要检修需要提前预约,经销商需要确保所需备件到位以避免造成不必要的等待,同时经销商会为消费者开辟绿色通道,采取有效措施防止扎堆召回维修现象出现,并按照与消费者约定的修理期限按时维修完毕。
工商部门要求,哈市大众经销商应制作时间表让消费者及时了解怎样召回,也可采取给消费者群发短信的方式通知他们如何进行召回维修。另外,各企业要保证按照程序顺利进行召回。 |