【服装】品牌服装有瑕疵

　　【中国品牌建设网4月18日网讯】【出镜】维权剑客 周颖(到品牌服装店购买一件衣服，动辄上千，甚至还要上万，花这么多钱购买一件衣服，我们看中的就是品牌服装店的质量和服务，心想这品牌服装店总是比一些小店来的靠谱，可是事实真的是如此吗?最近，一位消费者就找到了我们，说她遇到了一个不靠谱的品牌专卖店。。。)

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(衣服有问题，我就说要维修一下，他们态度就不是很好。)

　　【正文】消费者应娟口中所说的衣服就是这件黄色的呢子大衣，是她今年1月份在欧时力专柜购买的，打完七折后还花了1386元。

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(当时试的时候没有问题的，因为我们一般都要这样转一圈的。)

　　【正文】可是，一个多月后，应娟发现这件呢子大衣有点问题。

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(我当时穿了一下，一看后面，就发现这边有点奇怪。)

　　【正文】顺着应娟手指的方向，我们确实可以清楚的看到，大衣左侧底部有很明显的褶皱。

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(你看这件衣服，下面这个地方皱着在很明显，太不好看了。)

　　【正文】那么，为什么一个月之后才发现衣服有问题呢?

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(当时蛮冷，穿的羽绒服，而且之前高温熨斗熨了的，时间长了才看得出来。)

　　【正文】因为已经事隔一个月，加上自己手中也没有当时购买衣服时的票据，应娟想问题如果不大的话，就自己解决算了，她找到了一家缝纫店。

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(说不是小问题，修不好。)

　　【正文】就这样，应娟又把衣服放到了衣柜里，这几天，天气也渐渐热了，她想着把衣服干洗了收起来，在此之前，她来到了当时买衣服的专卖店，希望对方能帮忙维修一下。

　　【同期声】 <被采访人:> 消费者 应娟 <采访内容:>(我去找她们，说是找经理，一直也没有给回复，所谓的品牌也不可信。)

　　【正文】随后，我们和应娟一起找到了那家专卖店，在我们说明来意后，销售人员说让我等待一下，可是半个小时后，依然没有给什么答复。

　　【正文】就在这时，商场方面的工作人员出面了，将我们带到了VIP中心，一方面向消费者应娟了解这件事情，另一方面在商家和消费者中间做起了沟通工作。

　　【现场现场声】。。。

　　【正文】商场的工作人员说，因为应娟手中没有票据，少了这张凭证，他们要求商家履行义务也比较为难，但是他们会查阅结账的记录，找出应娟消费的底单，让事情得到一个圆满地解决。

　　【出镜】维权剑客 周颖(经过反复协商，答应返厂维修。)