为什么需要一场品牌革命?
2010年上半年发生在富士康公司的“13连跳”事件,引人注目和思考。据美国某市场调查机构提供的数据:苹果公司每台Ipad电脑售价499美元,成本为260美元,富士康为其组装,费用为11.2美元,只占其成本的4%,占其售价的2%多一点。富士康不能向“派活”的苹果公司多要钱,就只能从“干活”的国内员工身上想办法,实行发达国家早已废弃的泰勒制管理。
富士康事件深刻地反映了我国“制造大国,品牌小国”的国情。国际经济的“微笑曲线”,对中国人说是一个“苦笑曲线”。国际公认的世界名牌,中国还不是太多。中国出口产品90%以上是贴牌,剩下10%的自主品牌因知名度不高,利润率和附加值都很低。出口产品中,外国独资企业和合资企业占了总量的55%,利润的75%。
反观国内,竟然也是一个“排内”市场——中国人看不起自己的自主品牌。在北京高档商场的服装区,国产品牌难觅踪影,琳琅满目的都是英文品牌。
这种情况决不止于服装业。化妆品自主品牌几乎全军覆没;日化用品自主品牌只是散兵游勇;快餐业,肯德基、麦当劳称王;茶叶业,7万家中国茶厂难敌一家英国立顿;手机行业,70%的市场份额被诺基亚、摩托罗拉、三星等占据;数码产品,诸如传真机、复印机、照相机等,基本上是外国品牌的天下;汽车产业,国内销量虽已达到1364万台,成为世界第一,但在利润较高的2.0以上排量的轿车中,自主品牌的份额不足2%。
在同样质量情况下,自主品牌的价格低于外国品牌30%以上,消费者才愿意购买。因此,中国需要一场品牌革命!
品牌革命革什么命?
从历史看,中国品牌背负着两个包袱:一个是落后的旧中国留下的老包袱。许多外国人仍然把旧中国落后的阴影本能地投射到中国品牌的身上。一个是改革开放以后假冒伪劣一度横行造成的新包袱。一些外国人“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,改变这种成见很难。
从现实看,在“中国”这个总品牌下面,包含着优劣之间的巨大反差。在中国制造、中国质量、中国品牌30年取得重大进步的同时,仍然存在着“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的问题,很多优秀的中国品牌也不能独善其身。比如,2008北京奥运会被称为“历史上组织得最好的一届奥运会”,极大地提升了中国形象,没过多久,“三鹿事件”的乌云立刻使中国品牌蒙灰。
品牌革命,不是打倒和排斥外国品牌,不是埋怨消费者不爱国,而是要革自己的命,改变自己,提升自己。品牌革命首先要走出观念上的三个误区。
第一个误区:“重制造,轻品牌”。
制造和品牌的关系可以做个比喻。写文章有三种方式:一般方式——自己写署自己的名字;秘书方式——自己写署别人的名字;首长方式——别人写署自己的名字。写是制造,署名是品牌。从知识产权角度看,第一种方式,不吃亏不占便宜;第二种方式,光吃亏不占便宜;第三种方式,不吃亏光占便宜。我国汽车产业的主体是秘书方式。
第二个误区:片面理解“品牌无国界”。
有人说,品牌无国界,可口可乐资本雄厚,收购汇源,可以为中国消费者提供更好的饮料。好像很有道理,其实不然。当年,乐凯胶卷在中国卖12元/卷,柯达在中国卖18元/卷,而柯达在本国市场卖40元/卷。为什么在中国卖的比在美国还便宜?因为乐凯卖的价钱低。自主品牌是国人的话语权、主动权、定价权。假如家电行业全部是外国品牌的天下,请问还是现在这个价钱吗?
第三个误区:“品牌只是为赚钱”。
有人认为,搞品牌就是为营销、为赚钱。此话不错,但不到位。品牌有三性:品牌可促进企业发展,提升国家整体经济水平,这是它的经济性;在市场经济条件下,品牌文化的基本点——诚信、创新、责任,其实也是社会文化的基本点,这是它的文化性;品牌的状况代表一个国家的民族素质和软硬实力,这是它的社会性。
人们之所以尊敬“联想”、“海尔”等品牌的创造者,因为他们深刻地认识到品牌的三性。在“产业报国”思想的指导下,这些企业常常被人们看作是“企业领袖”、“民族英雄”。
怎样进行这场品牌革命 进行品牌革命,中国需要具备三心:决心、信心、耐心。“决心”是一种觉醒。“信心”是一种胆识。耐心是一种意志。要实现三心统一,就需要政府、企业、中介组织这三类主体的结合和协调。特别要注意发挥中介组织的作用。
另外,进行品牌革命,中国还需要“过六关”。
质量关。中国很多名牌产品在可靠性上往往有令人遗憾的缺陷。
技术关。风行全国的“山寨现象”更暴露了中国在知识产权方面的软肋。
市场关。国际市场上没有自己的销售渠道,国内市场上假冒伪劣的屡禁不止和“排内现象”。
体制关。国有大企业不重视品牌,民营企业又常常有“没娘孩子”的感觉。
文化关。浮躁短视、急功近利的心态普遍存在。而对外国文化的不熟悉,则往往是中国品牌走出国门的无形障碍。
管理关。品牌管理不成熟和品牌传播不得法仍然是企业致命的弱点。
未来30年的发展需要靠“品牌”
有人发现了中国发展的“30年周期”:1919年“五四”运动到1949年新中国成立,中国革命成功,完成了“翻身”任务。1949年到1979年,中国初步建立了工业化基础和体系,完成了“站稳”任务。1979年改革开放开始到2009年,中国找到了富裕之路,完成了初步“崛起”的任务。
未来30年,国家和企业的核心任务是在世界范围内树立品牌,这个品牌包括国家品牌、区域品牌、产业品牌、企业品牌和产品品牌,这既是中国未来30年发展最重要的杠杆,又是最重要的任务和最鲜明的标志。
未来30年,如果有10到20个中国自主品牌成为世界顶级名牌,如果在一大批名牌带动下,中国经济走上品牌化道路,如果中国的总理也能像日本首相说的“丰田是我的左脸,索尼是我的右脸”那样把品牌当成国家的脸面,那么,世界必然更尊敬中国。 |