近日,团宝网CEO任春雷在接受赛迪网采访表示,团购网站洗牌期开始,明年春节将是节点,消费者未来将更多选择值得信赖的团购网站进行消费,团购网站将进入品牌化竞争阶段。
据了解,从今年3月初,团购网站由团宝网、美团等最早一批上线的团购网站,到4、5月份已演变成百团大战,甚至到现在的千团大战,团购网站的迅猛发展,令团购成为今年互联网最受人瞩目的领域。不过,团购行业的蓬勃发展带来的却是乱象丛生,团购网站鱼龙混杂,部分团购网站甚至依赖“未消费不退款”来盈利,引发用户对团购模式的不信任,直接影响团购行业的进一步发展。
这显然不是参与“千团大战”的从业者希望看到的局面。任春雷表示,团购网站未来要脱颖而出,应实实在在给消费者、商家提供好的服务,彻底保障消费者的权利,让消费者、商家、团购网站实现多方共赢局面。随着消费者对Groupon模式的逐渐熟悉,消费者将进入到品牌化意识阶段,会对小品牌进行筛选,不规范的团购网站将被消费者自然淘汰掉。目前,已经有一些不规范的网站开始下滑,到明年春节将有更多的团购网站会对自己做一个评估,选择新的方向。
同时,任春雷认为,所有的社会化行业都脱离不了这样的基本规律:一哄而上、大浪淘沙、寡头垄断。目前,团购网站已进入品牌洗牌期,处于大浪淘沙阶段,未来将是品牌化竞争阶段。
业内人士指出,和自然界的优胜劣汰法则一样,消费者将是团购网站的投票员,决定团购网站未来是否胜出。因此,团购网站在目前竞争白热化的情况下,需要在产品及服务等各方面有所创新,以消费者为核心,彻底保障消费者的利益,才能在“千团大战”中脱颖而出,赢得消费者的投票权。据了解,团宝网已在业内创新推出“随时退”服务:只要未消费,随时可退,不管是否超过有效期。这一创新服务模式,在同质化严重的团购网站中,受到消费者的积极推崇,使消费者的品牌忠诚度更高。 |