为深入贯彻落实“互联网+”计划及国家税务总局重要批示精神,今年以来,昆山国税局和昆山地税局加大合作,倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌。
在拓展网上办税功能方面,昆山国地税均组建了专业的后台业务处理团队,及时审核处理纳税人提交的各类网上涉税申请,着力压缩各项业务的网上办理时间,基本做到当天办结。推广使用“掌上税务”客户端,积极开展电子税务局试点,引导纳税人积极应用网上办税功能,实现双方的减负增效。
结合纳税人需求,推出并应用多项惠民系统,切实为纳税人办实事、办好事。在全系统充分运用“影印系统”功能,实现纳税人信息共享,解决“多头报、多次报”的问题。启用减免税管理一体化平台,及时统计分析出“应享受未享受的纳税人”,实现主动服务,促进税收优惠政策落实到位。在大厅办税机安装“办税资料标准化查询系统”,方便纳税人事先查知所办事项所需资料、办理地点、办理时限等。
充分利用网络媒体优势,打造信息公开升级版。开通官方微博、官方微信,定期发布涉税通知、政策法规、热点问答、办税指南等信息,确保纳税人及时获取相关涉税信息。借助“网络议事厅”等地方网站,定期更新部门模块,发布涉税信息,受理并解答纳税人咨询、建议和投诉,切实为纳税人释疑解难。
除此之外,昆山国地税还联合创新服务方式和服务内容,为电子商务企业发展壮大添砖加瓦,在这方面建立专人联络机制,组织业务骨干形成服务小队,深入亚马逊、唯品会等重点电商企业走访调研,了解生产经营情况,听取企业遇到的实际困难及提出的意见建议,积极组织文稿向上反映情况,协助企业解决实际困难。徐丽胡宏海 |