【中国品牌建设网12月25日网讯】关注西安旅行社行业发展的人们不难发现,不知不觉间,“旅游从康辉出发”已经成为不少市民随团旅游的宝典,而笃信“康辉旅游,风景独好”的忠实粉丝也日益增多。了解中国康辉西安国际旅行社发展历程的人都知道,“稳健发展”是康辉从小变大,由弱变强的有力法宝之一。中国康辉西安国际旅行社总经理孙金孝自从1988年进入旅游业以来,低调沉稳的带领康辉人走到今天,让“康辉”品牌深植沃土。
产品至渠道
每一步都兢兢业业
2013年,旅行社的业务的发展确实受到了前所未有的诸多挑战,在这样的不利局面下,中国康辉西安国际旅行社有意识地加快了全省的渠道网络布局工作,将西安康辉旅游的触角尽可能的延伸。
截至目前,西安康辉下属的分公司已经遍布陕西省内的所有地市县,第一时间将最新的产品奉献给各个地区的潜在消费群体。完成渠道布局的同时,西安康辉总社顶住门市及竞争对手的压力,拒绝利益的诱惑,果断将一批行程略有缺憾,购物店较多的低价劣质产品从销售渠道全部剔除。一系列的举措之后,大范围提升了产品的品质。渠道和产品双管齐下的基础上,整合公司出境部和国内游规模采购的资源优势,推出了适合中高端游客和年轻消费群体的定制旅游和自由行产品,最大范围内满足各阶层游客的不同需求。
管理从严
从细节构建康辉大品牌
每个大型企业发展到一定阶段都会遇到管理瓶颈,那么,西安康辉是如何突破瓶颈呢?
孙金孝坦言,目前的确面临这样的压力。“提起西安康辉,人们总把它和旅游风向标联系在一起。康辉的品牌知名度已经存在,现在我们思考的是如何让公众将康辉等同于优质旅行。从品牌走到名牌,只需矜矜业业即可,从名牌迈向大牌即公众普遍认可的名牌企业,则任重而道远,首要任务必须是加强内部管理,用制度落实各项规划。”孙金孝紧锁双眉说道。他指出,总社的公开透明化管理,可以有力规范各分公司从宣传、营销至旅途中的每个细节服务,从而增加“康辉”品牌的美誉度,助力大牌之路。此外,线上、线下互为补充的营销模式已经是大势所趋,2014年的另一工作重点,将是布局线上营销渠道,微信、微博等平台都将由专人按照规定统一管理,定时向潜在旅游消费群体推送康辉新品,实现旅游产品的低成本产销互利。 |