三、目前我国国内企业集团品牌经营的误区
从改革开放到现在,我国企业集团品牌的发展大致经历了4个阶段:集团品牌启蒙阶段,自创集团品牌阶段,品牌竞争阶段和品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如长虹、海尔等知名品牌,但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距,具体地有:
在经营观念上,缺乏对集团品牌内涵的深刻理解。集团品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,集团品牌以产品为物质基础,没有高品质产品为支持的品牌,根本就是无源之水,无本之木。然而,有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌,强势品牌还需要其它优势来共同充实,这就涉及到怎样去做集团品牌。而国内的许多企业,盲目地以为树立集团品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,集团品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说,集团品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案,这就涉及到集团品牌的定位是否符合消费者的需求。
在集团品牌经营方式上,对集团品牌推广形式偏颇而又单一,除了广告,还是广告。大家都把集团品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略,广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味,能够让产品及集团品牌推广得更好的方法,却没有引起更多的关注和应用;即便是广告本身,也是思维贫乏、创意雷同。
在集团品牌维护上,偏重短期效益,忽略长期发展。一方面,集团品牌的构筑是一个长期的过程。据大众传播心理学,消费者对任何产品都有一种潜在的抗拒心理。消除这种抗拒心理的最有效手段是让消费者自愿了解产品。具有文化内涵或特定理念的产品更容易与消费心理磨合。这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的,是一个长期的过程。另一方面,国内一些企业业绩佳、发展势头好时,往往掉以轻心,忽略对品牌的长期维护与培育。走集团品牌之路,应是一条正确而且应长期坚持的发展战略,但集团品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,必须踏踏实实,一步一个脚印,容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
这些问题的存在,究其原因,在于企业没有将集团品牌战略与企业核心竞争力所代表的长期的、综合的、有特色的企业优势结合起来。集团品牌定位不准确,就是对自身核心竞争力的认识不清,找不到企业能做好、市场也需要的产品或服务;忽视产品质量,就是将品牌经营看成单纯的营销,看不到集团品牌背后体现出的企业综合实力;追求短期效应,即是割裂品牌培育与其背后核心竞争力的长期成长之间的相互依存关系。
总之,我国企业集团品牌经营中存在的问题,其源头是观念的问题。对其实质的理解是解决问题的关键。核心竞争力既简单地概括了品牌经营的实质,又将其同企业非核心竞争力区别开来,避免了我国企业品牌经营中缺乏重点、缺乏个性的问题,真正体现了品牌的魅力所在——独有、不能简单模仿、丰富。
四、树立国有集团品牌,提升国内企业核心竞争力的有效途径
1.转变经营观念,树立集团名牌意识 企业集团要真正意识到集团品牌代表企业集团产品质量、管理水平、员工素质和商业信用,是企业市场竞争能力的综合体现,最终靠核心竞争力来维持。
2.重点突破,合理创新,打造国有集团品牌 集团品牌的树立以核心竞争力为支柱,要靠核心竞争力的提升来完成。核心竞争力反映在企业某个或某几个关键环节。国内企业受资金、技术、人才各方面条件限制,不可能也不必要全面出击,而应该集中自身优势,如完善的销售网络、对国情的深刻了解等,集中加大对优势环节的投入,以创新来保持与发展核心竞争力,进而为品牌经营打好基础。
3.强化市场营销,在观念上与国际接轨,在方式上进行创新 市场营销是企业创名牌中重要一环。国外一些知名企业都具有几十年乃至上百年的营销经验,而我国在这方面可说起步较晚,财力也有限。从这个角度来说,国内的企业在营销方面没有优势,相反还很落后。因此,要以品牌合理定位为起点,细分市场,研究适合国情的营销手段,提高品牌知名度,再以品牌带动研发、管理等,形成品牌经营与提升企业核心竞争力的良好互动关系。
4.动态调整企业集团核心竞争力与集团品牌战略,保护国有集团品牌 企业集团核心竞争力与集团品牌都不是一成不变的,要随着经济环境、竞争对手的状况、企业集团发展战略不断进行调整,以保持企业的竞争优势与品牌形象。同时,还有核心竞争力与品牌的保护问题。一个组织要成长,就必须变成一个学习型组织,专攻核心专长,然后以核心专长直接指向最终用户,不断创新以抓紧最终顾客,而这些创新都必须有法律上的保护。 |